Question 1

泳げないのですが大丈夫ですか？

Accepted Answer

問題ありません。ライフジャケット（浮力体）を着用しますので、泳げなくても安心して参加できます。

Question 2

初心者なんですけど････？

Accepted Answer

スタート前に、安全講習（セーフティートーク）とボート操作のテクニカルレッスンを行いますので、初めての方でも安心してご参加いただけます。毎回9割以上のお客様が初参加で、初心者の方や体力に自信のない方、女性の方、リピーターの方まで、どなたでも同じように楽しめるのがラフティングの魅力です。

Question 3

集合場所はどこですか？

Accepted Answer

全ツアーの集合場所は、ランドアース本社です。お客様に心地よい空間を提供するため、自社社屋を構えています。駐車場は料金無料でご利用いただけますので安心してお越しください。

Question 4

どんなガイドさんが同乗しますか？

Accepted Answer

STAFFページでは、ランドアースの愉快な仲間たちをご紹介しています。写真でははじけていますが、全員が皆さまを安全にエスコートするプロのリバーガイドです。すべてのガイドがRAJ（一般社団法人ラフティング協会）の会員で、ほとんどのガイドがSRT（急流救助専門員）の国際ライセンスを取得。厳しいトレーニングを積み重ねてきたスタッフが、安心で楽しいツアーをお届けします。

Question 5

雨の時は中止ですか？

Accepted Answer

ラフティングは全身ずぶ濡れになるアクティビティのため、雨天でも通常は開催します。雨で水量が増えた場合は、球磨川の支流である川辺川へコースを変更することがあります。ただし、水量が多すぎる場合は安全を最優先し中止とし、その際は事前にご連絡いたします。

Question 6

ラフティングはいつまで開催されていますか？

Accepted Answer

ランドアースの球磨川ラフティングツアーは、一年を通して開催しています。特におすすめの時期は4月〜11月です。12月〜3月は水温がやや低くなりますが、ツアーの受付は年間を通して行っています。 冬季はスノーボードツアーをはじめ、さまざまなアウトドアツアーも開催していますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

Question 7

もしもケガをした場合の対応はどうなりますか？

Accepted Answer

万が一ケガをされた場合は、経験豊富なガイドが速やかに応急処置を行い、必要に応じて医療機関へご案内します。ランドアースは1993年設立、創立30年を迎える球磨川ラフティングのパイオニアとして、長年の実績により保険会社からも高い信頼を得ています。現在では新規加入が難しい賠償責任保険にも加入しており、万全の保険体制を整えています。こうした実績と安全管理体制により、安心してツアーにご参加いただけます。

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